En
تاریخ : چهارشنبه 9 آبان 1397
کد 2139

برگزاری جلسه ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی شهرستان پردیس

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی فرمانداری، جلسه ستاد صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی شهرستان پردیس به ریاست صادق بنیادی معاون سیاسی انتظامی فرماندار و با حضور روسای ادارات و نهادهای شهرستان در محل سالن جلسات فرمانداری برگزار شد.


این جلسه با هدف ارائه گزارش دبیرکارگروه حقوق شهروندی فرمانداری پیرامون نتایج بازرسی‌های ۶ ماهه ابتدایی سال، ارائه گزارشی از اقدامات اعضای ستاد به منظور راه‌اندازی میز خدمت و نتایج ارزیابی عملکرد ادارات شهرستان در حوزه صیانت از حقوق شهروندی برگزار شد.
معاون فرماندار پردیس در ابتدای این جلسه به تشریح سرفصل‌های حقوق شهروندی پرداخت و ارتقاء دسترسی مردم به خدمات غیر حضوری و بهره مندی از مزایای دولت الکترونیک در شهرستان را لازم دانست و گفت: تأکیدات رهبری که برآمده از مردم مداری، مردم سالاری و مردم محوری است هیچ گاه نباید فراموش شود و برگزاری دوره های حقوق شهروندی و مسائل پیرامون آن برای مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی به منظور آشنایی با قوانین و مقررات و دستورالعمل های تعریف شده در چهارچوب قانون، باید به عنوان یک موضوع مهم در دستور کار قرار گیرد.
رئیس اداره بازرسی فرمانداری و دبیر کارگروه شهرستانی حقوق شهروندی شهرستان نیز در ادامه ضمن ارائه گزارشی از بازرسی‌های صورت پذیرفته از ادارات در حوزه حقوق شهروندی طی شش ماهه ابتدایی سال گفت: دسترسی مستمر شهروندان به مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی برای پاسخگویی و ارائه راهنمایی های لازم، رعایت دقیق ساعت کاری اداری و ارائه خدمات در تمام ساعات، رعایت ادب و نزاکت در گفتار، رفتار و مکاتبات با مراجعین و پرهیز از به کار بردن الفاظ و عبارات اهانت آمیز و غیر محترمانه، تجمیع فرایندهای اداری مربوط به هر خدمت در یک مکان و نصب تابلو راهنما برای اطلاع مراجعان، پیش بینی امکانات و تسهیلات فیزیکی برای رفاه مراجعین، حضور مقام تصمیم‌گیرنده و امضا کننده یا مقامات مجاز از سوی وی در محل ارائه خدمت، استقرار میز خدمت، نصب تابلو راهنما در مبادی ورودی و در معرض دید مراجعین، راه‌اندازی تارنما، درگاه اینترنتی و تلفن گویا به منظور ارائه بهتر خدمات به مردم و همچنین رعایت مفاد قانون جامع حمایت از معلولان و اشخاص توانخواه در محیط‌های اداری از جمله مواردی است که در بازدیدهای اداره بازرسی مورد توجه قرار گرفته است.
در ادامه روسای ادارات حاضر در خصوص خدمت رسانی به ارباب رجوع و ایجاد احساس رضایتمندی از فعالیت ادارات در میان مردم، جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، استفاده از ظرفیتهای شرکت های دانش بنیان برای کاهش مراجعه حضوری مردم به ادارات و همچنین اختصاص یک بازه زمانی برای اداراتی که نمره ارزیابی مناسبی کسب نکردند به منظور حرکت در مسیر قانونی به تبادل نظر پرداختند و در پایان از فعالیت های صورت گرفته حوزه حقوق شهروندی در کلانتری های جاجرود و پردیس تقدیر شد.
در این جلسه مقرر شد، برگزاری دوره های آموزش منشور حقوق شهروندی در نظام اداری برای سطوح مختلف مدیران، کارکنان، بازرسین و سازمانهای مردم نهاد در دستور کار قرار گیرد همچنین در راستای اجرای دستورالعمل‌های تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی نواقص موجود در ادارات هرچه سریعتر رفع و گزارش آن به فرمانداری ارسال شود.
طرح و بررسی موضوع گلوگاه های فساد خیز در جلسه آتی و تسریع در استقرار میز خدمت در همه ادارات شهرستان از جمله موارد دیگری بود که در این جلسه مطرح شد.


  • نوشته شده
  • در چهارشنبه 9 آبان 1397
  • ساعت 03
  • توسط روابط عمومی فرمانداری پردیس
  • تعداد بازدید 17
  • روابط عمومی فرمانداری پردیس
  • ویرایش شده
  • در چهارشنبه 9 آبان 1397
  • ساعت 03
  • توسط روابط عمومی فرمانداری پردیس
نظرات شما
captcha refresh